明光有个“老墙根” 打造矛盾“终解站”

今年以来，明光市坚持把基层矛盾化解作为一项基础性工作抓紧抓实，通过不断创新工作机制，强化工作举措，充分发挥“老墙根”说事拉呱集聚议事效应，通过百姓事、大家议，直面群众信访诉求，帮助百姓解决问题，做到矛盾纠纷发现在萌芽、调处在平时、化解在基层。  “老墙根”起源于明光市映山村，起初是经常有村民聚集在老墙根前，讨论身边的各种事情。在得知村民们喜欢在老墙根前唠嗑解闷的习惯后，村两委及时成立了“老墙根”矛盾纠纷排查调处队伍，通过主动走进群众家中唠嗑谈心等方式，充分发挥联系群众的窗口纽带作用，筑牢化解矛盾纠纷、维护社会稳定的“第一道防线”。化“淤堵”为“疏通”，水堵心不堵 “社区下大力气解决的不仅是水堵的问题，更是解决了我们老百姓的心堵问题，从此我们这些老人再也不用担心因水堵路、水浸家中带来的苦恼了”。在“老墙根”下，姜家齐对“老墙根”工作队为民办实事，解决下水道常年淤堵问题给予了高度评价。姜老今年已82岁、居住在市府社区新建里巷，该巷道共居住着几十户居民，由于年久失修，下水道淤堵，逢大雨季节，经常污水上涌、水浸家门。在得知老人们的揪心诉求后，“老墙根”工作队第一时间向社区主要领导报告，立即组织巷道长、居民代表在“老墙根”下讨论会商具体问题，经大伙民主商量，最终以“群众出一份、政府出两份”的集资办法，施工队连续施工20多天，40多米长的狭窄巷道淤堵问题得到了彻底解决。变“被动”为“主动”，路平心更舒去年10月份，居住在卧龙巷的巷道长陶长林找到社区反映，“卧龙巷10号岔巷的石板路，由于长年失修，多块石板翘起，周围居民经常被绊倒，居民出行安全隐患太大。我是大家选出来的巷道长，所以大家委托我来呼吁修路”。得知此诉求后，“老墙根”工作队及时报告书记、主任，并召集陶长林及居民代表及时召开“老墙根”议事会。会上，村居干部耐心讲解背街小巷道路提升工程相关政策，动员在居民部分自筹的基础上，以政府出资为主，及时修缮巷道，通过墙根议事，群众参与度明显提高，不仅自筹资金主动修路，还增加了爱路护路的主人翁意识。最终，在居民们的理解和赞同之中，群众诉求得到了圆满解决，群众对党委政府的满意度明显提升。由“不理解”到“理解”，文明树新风“俺们小区自从物业公司解约以后，小区内的绿化带长期无人修剪，经常有蛇出没，老人和小孩平常出来都非常害怕，另外小区内虽然已经安装了充电桩，但是还有人私拉电线充电，对公共安全造成很大安全隐患，大家要我来帮忙劝说那些业主，叫他们不要私拉电线充电，但他们就是不听劝”。今年5月份，居住在慧景明郡的楼道长杨明高带领部分业主来到社区懊恼地反映上述诉求，在了解居民的具体诉求以后，“老墙根”工作队及时组织小区业主会议，现场组织群众辩论，通过对私拉电线和乱堆乱放杂物等不配合业主进行耐心教育劝解后，消除了居民之间的矛盾，妥善解决了群众反映的难点焦点问题。围绕“老墙根”“大楮树”等居民喜闻乐见的矛盾议处平台，近年来，明光市坚持和发展新时代“枫桥经验”，以化解矛盾纠纷、解决突出信访问题、抓早抓小为重点，着力化解关系群众切身利益的实事小事，不断创新矛盾化解工作机制，在着力解决矛盾纠纷，回应群众合理诉求的具体过程中，综合运用法理情理等多种手段，紧密结合“我为群众办实事”实践活动，有效解决了一大批信访矛盾。