来信信息
| 信件编号： | 20230116001 |
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| 信件类型： | 我要投诉 |
| 来信标题： | 融创物业无理拒绝交付房屋钥匙 |
| 来信时间： | 2023-01-16 |
| 来信内容： |
2023年月月16日上午9点30分，本人按照事前预约,前往融创山水融院B区物业办公室缴纳物业费，拿钥匙。对方以本人未签订《特约服务》合同为由，拒绝交付钥匙。本人从买房之日起至今，均不了解有此合同，也从未签署过该合同。请问，物业的这种做法是否已经违法？本人该如何解决？
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回复内容
| 答复情况： | 答复单位：市发展改革委（市粮食和储备局）
答复时间：2023-01-19
答复意见： 尊敬的来信人：您好！ 感谢您对我们工作的理解和支持。 依据市发展改革委工作职责，您咨询的交房事项不属于我委职能范畴，建议您咨询蚌山区物业办，联系电话2046850。 |
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